Jokaisesta lasku ostoksesta tehdään erillinen luottotarkastus, jossa varmistamme erinäisiä asioita. Mikäli Sinulla on tähän liittyviä muita kysymyksiä, ota yhteyttä SveaWebPayn asiakaspalveluun.
Mikäli olet maksanut laskun ennen maksuhuomautusta, on huomautus aiheeton, eikä SInun tarvitse maksaa huomautuskulua. Mikäli haluat varmistua, että suoritus on varmasti tullut meille, ota yhteyttä SveaWebPayn asiakaspalveluun (maksun näkyminen tilillämme saattaa kestää 1-3 pankkipäivää).
Ota yhteyttä SveaWebPayn asiakaspalveluun, niin autamme Sinua.
Lasku tulee aina joko tavaroiden yhteydessä, erikseen postitse toimituksen jälkeen tai sähköpostilla. Mikäli laskua ei ole tullut, otathan yhteyttä tässäkin tapauksessa SveaWebPayn asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Mikäli olet hukannut laskusi, ota yhteyttä SveaWebPayn asiakaspalveluun. Lähettääksemme Sinulle laskukopion, tarvitsemme seuraavat tiedot: nimesi, laskunnumero (mikäli tallessa) tai henkilötunnuksen/y-tunnuksen ja verkkokaupan tiedot, mistä ostos on tehty.
Eräpäivää vaihtaaksesi ota yhteyttä SveaWebPayn asiakaspalveluun ennen laskusi erääntymistä. Eräpäivää voi siirtää maksimissaan 10 päivää. Tämä ei kuitenkaan koske tililuoton kuukausilaskuja.
Tottakai! Suurimpaan osaan SveaWebPayn laskuista löytyy minimierän suuruus, joka Sinun tulee maksaa. Huomioithan, että minimierän maksun pitää tulla viimeistään eräpäivänä, jolloin osissa maksaminen mahdollistuu. Tämän jälkeen Sinusta tulee tililuottoasiakas ja lähetämme jatkossa kuukausittaisen erälaskun, kunnes koko summa on poismaksettu.
